AirAsia sekali lagi dinobat syarikat penerbangan tambang rendah terbaik dunia

 

Shares of AirAsia Group fell to a low of 55 sen in morning trading on Bursa Malaysia today. (Gambar Reuters)

PARIS: AirAsia dipilih sebagai Syarikat Penerbangan Tambang Rendah Terbaik Dunia di Anugerah Syarikat Penerbangan Dunia Skytrax tahun ini, untuk kali ke-14 berturut-turut, sekali gus menjadikan syarikat penerbangan itu penanda aras global bagi kualiti dan kecemerlangan syarikat penerbangan.

Syarikat penerbangan itu juga muncul sebagai Syarikat Penerbangan Tambang Rendah Terbaik Asia 2023, seperti yang diundi oleh pengembara yang mengambil bahagian dalam tinjauan kepuasan penumpang syarikat penerbangan terbesar dari September 2022 hingga Mei 2023.

Sebanyak 20.23 juta penyertaan yang layak dikira dalam membuat keputusan, melibatkan lebih 100 warganegara yang menjadi pelanggan.

Anugerah Syarikat Penerbangan Dunia Skytrax 2023 diadakan bersempena dengan Pameran Udara Paris yang diadakan dari 19-25 Jun di Le Bourget Parc des Expositions.

Ketua Pegawai Eksekutif Capital A Tony Fernandes berkata, kemenangan syarikat penerbangan itu adalah pencapaian luar biasa, lebih-lebih lagi bagi jenama Asean, terutamanya selepas wabak Covid-19 memberikan kesan yang teruk kepada industri penerbangan.

Fernandes berkata, pengiktirafan luar biasa itu bukti kukuh kepada pemulihan dan pertumbuhan kukuh syarikat penerbangan itu dan penumpangnya, serta komitmen yang tidak berbelah bahagi terhadap inovasi dan menyediakan perkhidmatan yang luar biasa, walaupun menghadapi cabaran yang dibawa oleh wabak global.

Beliau berkata, AirAsia terus mengesahkan komitmennya untuk cemerlang dalam pengalaman pelanggan dengan pelbagai peningkatan kecerdasan buatan untuk chatbotnya, AskBo, di samping pelancaran teknologi pengecaman muka biometrik sendiri, FACES, yang akan menjadikan penerbangan dan kesalinghubungan dengan syarikat penerbangan berkenaan lebih cekap dan lancar berbanding sebelum ini. - FMT